1. 馬克杯容量約330CC也耐洗碗機清洗/馬克杯色差大，色差值20%內均屬正常
2. 內/邊彩馬克杯:高度誤差0.5CM，直徑大約8~8.4CM左右。
3. 印刷內容跟反白處(文字中間的間隙不能小於0.3MM 太近會糊再一起是正常現象)
4. 所有熱昇華轉印的個性化商品，轉印的方式較為特殊，色彩上有較大的色差(均屬正常)，且三色以上混色、灰色容易產生色偏(均屬正常)，不得以此理由作退貨處理。
5. 馬克杯陶瓷商品下去燒製，多少會有燒痕及弧度邊會有氣泡問題，無法避免，正常狀況無法退換貨處理。
   
6. 馬克杯商品無法放入微波爐/洗碗機/烤箱，因為油墨沒有耐高溫，所以放入高溫或是高度清潔液會有龜裂及掉墨的問題，恕本公司無法賠償重印。

1. 開版日與工作天不含六、日、國定假日或非人為因素休假日。
2. 部份商品工作天數計算需以開版日開始計算。
3. 價格如有錯誤或更改，以本公司網站上公告為準，本公司報價人員如有報價錯誤，本公司得以保留接單與否之權利。
4. 如有裁壞、印壞...等瑕疵，請於10日內自行運送至本公司，我們將立即提供免費補印，但無法提供其他賠償，如：運費、精神損失、時效已過...等。如已加工或派報等處理，恕無法退貨補印重印等賠償處理。※退貨問題

製檔：

1. 此商品可接受的軟體格式為：ai、cdr，需套用刀模才能製作
2. 版面內容重要圖文需離裁切邊至少3mm，裁切誤差值為1~2mm，若文字物件離邊太近而裁到恕無法補印與退貨。
3. 若做邊框設計要注意可能會四邊易裁切不均等，因裁刀厚度2mm， 所以大小邊為正常，恕不得為退貨理由。
4. 請勿將內容做鎖定動作，以免造成掉圖、掉字等問題。
5. 若下載刀模套用時，請於製作完後將內框線拉掉，以免一併印出。
6. 字體或筆劃過細時(筆劃設定勿小於0.25pt)，印刷線條會造成斷裂、不見等狀況，效果呈現不佳。

安全注意事項:

1. 馬克杯 建議溫度0-100度(請勿低溫冷凍冷藏後迅速加熱容易裂開)檢驗人為因素無法退貨
2. 大量與少量馬克杯因印刷方式不同會有色差為正常現象，無法以此為理由退貨。