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  一、客服部門

 

  • 目前本公司的線上客服部門以 FB  為主,任何其他平台軟體皆非本公司的客服人員。
  • 可以透過我們官網右下角的FB客服連結與我們直接聯繫,歡迎詢問任何問題!
  • 線上客服正常約一小時內會做回覆,若有緊急可撥打02-29703131進行電話詢問。
  • 線上真人客服時間: 平日週一至週五 09:00 ~ 20:00
  • 週六、日與國定假日皆無線上客服的服務喔!(請給小編們一點喘息空間 >< )
  • 客服信箱:blueco@blueco.com.tw

 

  二、估價部門

  • 本部門僅提供詢價服務,以及確認估價的問題,檔案或是其他商品問題請透過客服部門。
  • 服務時間:平日週一至週五 09:00~17:00【12:30~13:30午休】   
  • 線上估價下單流程與細節教學請"點此連結"
  • 線上估價系統連結
  • 估價問題確認請撥打:02-29703131 分機 211





 

  三、會計部門

 
  • 本部門服務所有關於發票、付款、折扣與儲值金的所有相關問題。
  • 服務時間:平日週一至週五 09:00 ~ 21:30
  • 電話分機:02-29703131 分機 222、168
  • 服務時間可能會有所異動,請以最新消息的公告為主。

 

  四、印件瑕疵廠務部門

    • 本部門負責所有印件瑕疵確認事宜,可以透過線上或是現場門市做處理。
    • 線上申請處理流程與細節請"點此連結"。
    • 服務時間:平日週一至週五 09:00~17:00【12:30~13:30午休】
    • 退貨確認請撥打:02-29703131 分機 241
    • 退貨email:yesblue@blueco.com.tw




  
 

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