3. 下單教學

一、下單流程     

1. 本公司採用電子商務購物車的模式處理，請參考以下圖示流程教學。
2. 首先，請先至首頁右上角登入您的帳號，若要於本公司下單請務必註冊帳號才可以做下單喔！
   
   
   
3. 接下來若要參考各類商品請點選右邊的「產品價格」來做產品檢視。
   
   
   
4. 然後找尋自己要的產品主類別與次類別，我們以印製名片瑞典一級卡為例，我會在主類別「名片卡片類」的次類別「彩色名片」中找到它。
   
   
   
5. 在次分類中可以看到上方有可以勾選的篩選欄位，請善用該功能欄位來幫助您快速找到您要的商品，或是點選右邊的「圖文轉換」來做文字介面的快速搜尋。
   
   
   
6. 點選該商品進入後，即可看到該商品的詳細資訊與簡介，包含價格、數量、工作天數、開版日、交貨方式與製檔注意事項。
   上半段可以看到商品的簡介與價格數量，若對材質有疑問可以參考圖片，下方也有刀模供您下載直接套用。
   中間您便可以看到該商品可做的加工與金額，請注意！若要做加工請務必勾選該加工，送出訂單後若要修改則必須全部作廢重新下單喔！
   
   
   
   若有勾選加工則會顯示該加工的說明與注意事項，以及價格計算。
   
   
   下半段則是商品的注意事項以及製檔須知，請於下單前務必詳閱！
   
   
   
7. 輸入或勾選完您的需求後，按下加入購物車即會進到購物車畫面，可點選繼續購物來將更多商品加入購物車，若點選「確定下單」則會將所有購物車商品寫入一張訂單中。
   若是要購買相同商品只是不同設計稿的話，請點選右邊的「複製」來做增加商品下單，無法於一個商品中下單複數款式。
   
   
   
8. 確定下單後便會進到「填寫訂單資料」的畫面。
   最上方可以看到您「付款人基本資訊」，這邊的資訊也將會是繼發簡訊及email的手機號碼跟電子信箱，請務必確認以免無法收到通知信，若要更改請回到顧客中心去做修正，點我參考教學。
   中間是此筆訂單的「付款方式及發票資訊」，可選擇是否要開立「個人電子發票」、「公司電子發票」、「捐贈發票」(點我參考電子發票相關說明)，以及您的付款方式要以信用卡付款或是ATM付款，關於此兩種方式付款差異請點我參考此頁面說明。
   接著是商品清單欄位，右邊有紅色的圖示代表必須填寫或是上傳檔案才可以下單，填寫交貨方式的同時，系統便會於最下方做運費的換算統計。填寫完成後，請勾選同意事項並按下"下一步"來做訂單最後確認。
   
   
   
   
   點選左上的紅色圖示「上傳檔案」，便可以線上上傳您要印製的設計圖稿。點擊「選擇檔案」並選擇您的檔案後，按下「更新檔案」即可上傳，上傳完成後該圖示也會變成藍色，代表已有檔案但不代表檔案沒有問題喔！
   
   
   點選右下的紅色圖示「收件地址」，便可以於視窗中填寫您要收件人的詳細資訊以及交貨方式。
   若是選擇自取則無須再填寫其他資料，若是勾選「宅配到府」或是「保密代寄」，則需再填寫寄送的地址才行。
   按下確定加入後，該圖示也會變成藍色，代表您已經有填寫交貨方式。
   
   
   
9. 當所有商品資料都上傳以及填寫完畢，右側功能欄位圖示就都會轉為藍色，接著請點擊頁面下方的「下一步」，後會進到最終「確認訂單」畫面。
   
10. 進入到最終「確認訂單」畫面，請務必在檢查資料是否有誤，若有務請點「回上一頁」來做修正。
    
    
    
11. 確認所有資訊無誤後按下「確認送出」，便會將該訂單以及所有圖檔傳給我們審稿人員做審核處理，而您可以在顧客中心的「處理中訂單」查詢到該訂單並且能隨時作廢。
    
    
    若要查詢相關情況可隨時到顧客中心的右邊參考訂單管理中的「全部訂單」、「待完成訂單」、「處理中訂單」、「待付款訂單」、「印刷中訂單」、「已結案訂單」。
    
    
12. 如對自己的檔案沒有把握建議可以帶檔案到我們各個提貨處讓我們人員協助確認檔案狀況。
    據點查詢
    建議帶筆電過去 有問題自己立即修改 才不會要跑好幾趟。

二、如何作廢、照印、重新上傳？

1. 作廢：若要作廢請進先進到首頁的右上角登入您的帳號。
   
   
   接著於「待完成訂單」、「處理中訂單」、「待付款訂單」中找到您要作廢的訂單編號，點選該訂單編號下方的紅底白字按鈕「作廢」即可。
   
   
   
2. 照印：若要照印請進先進到首頁的右上角登入您的帳號。
   
   接著請於「待完成訂單」中找到該訂單編號，點選藍底白字的「修改」來進到訂單中查看細節。
   
   
   查看該商品下方的紅字檔案問題說明(綠框處)，然後點選該商品的右邊紅色且寫著"是否照印"的圖示，來決定是否照印，若忘記原本檔案為何可以點原始檔名來做下載查看。查看完後若要照印點選「是」則會視為審核完成並以該檔案做印製；若要重傳檔案請點「否」即可再做檔案重新上傳。
   
   
   
   
   若是點選「是」之後，就會跳出以下系統提示訊息，若是點否，會請您在做檔案重新上傳，重傳完成後會在跳出系統提示訊息如下圖。
   
   
   
   
   接著確認其他商品是否都有重傳或是選擇照印，確認完後請點選頁面下方的「下一步」，到確認訂單頁面在做最後一次確認訂單明細，確認沒問題後就可以按下「確認送出」，才算是完成下單喔！若要確認是否成功，只要確定該訂單有進入到「處理中訂單」即代表有下單成功。
   
   
3. 重新上傳：若要重新上傳請進先進到首頁的右上角登入您的帳號。
   
   
   接著請於「待完成訂單」中找到該訂單編號，點選藍底白字的「修改」來進到訂單中查看細節。
   
   
   查看該商品下方的紅字檔案問題說明，然後點選該商品的右邊紅色且寫著"重傳檔案"的圖示來重新上傳檔案，若忘記原本檔案為何可以點原始檔名來做下載查看。
   
   
   
   
   點選「選擇檔案」來選擇您要重新上傳的檔案後，按下「上傳檔案」，即可重新上傳檔案。上船完成後便會跳出以下系統訊息圖示。
   
   
   接著確認其他商品是否都有重傳或是選擇照印，確認完後請點選頁面下方的「下一步」，到確認訂單頁面在做最後一次確認訂單明細，確認沒問題後就可以按下「確認送出」，才算是完成下單喔！若要確認是否成功，只要確定該訂單有進入到「處理中訂單」即代表有下單成功。
   

三、加工選擇教學

1. 有別於過去加工依靠備註欄的方式註明，現在系統全面升級，加工可由顧客自行選擇，並且輸入加工明細以及於前台視算出最終金額，這邊就為大家介紹加工處理方式以及如何做選擇。
2. 選擇加工的方式首先進到產品價格，找到您要下單的商品，這邊以名片萊妮卡單面為例。
   可以看到這邊有該商品的價格數量方案：
   
   左側可以勾選要的數量，下方的"每模金額"表格是當您的商品尺寸任一邊大於欄位中所標明的長寬尺寸時，則須做拼模來填寫您的尺寸，如果是標準尺寸則無須再做填寫，否則建議都請填上您要印製的尺寸。例如以上圖為例，標準尺寸為5.4x9.0cm，若您要製作的大小為5.4x18cm或是9x10.8cm或是其他更大的尺寸，則直接於該長寬欄位輸入，便會自動為您計算拚模後的價格。
   不過若您的尺寸並非剛好都欄位尺寸的倍數的話，則需另外選擇才1模加工來做處理，例如您要印製的尺寸為9x9cm，則需要於欄位中填入尺寸後，並於下方的加工費用參考表選擇"裁一模"，下圖是每個商品下方都有的後加工費用參考表，若您選擇的商品無加工，則代表該商品無法做加工處理。
   
   回到正題，點選"裁1模"後可以看到如下圖，會有文字說明該加工的計價方式、工作天數以及說明跟注意事項。
   以此加工來說，裁1模就是經過裁切後完成品為一張，所以請您於右邊的長寬欄位輸入您要的完成尺寸，通常會等於剛剛上述提到"每模金額"的欄位中您所填寫的尺寸。輸入後按下計算便會為您試算金額，但最終還是以加入購物車的金額為主。
   
   如果商品方案跟加工都確認完畢後，按下加入購物車就會顯示所有細節資訊。
   可以看到下圖中有商品以及其加工，跟金額的加總。
   於購物車中，都會先行計算運費，若確定下單後，於填寫資料時可以選擇自取，則無須再另付運費。
   
   

   以上就是商品跟加工的關聯，若要有加工請務必勾選，備註欄告知的方式我們不會再做受理！