首頁 >> 顧客須知 >> 取貨方法
一、現場取貨
- 下單前請務必確認好交貨方式,若是提貨處自取請注意勿選錯取貨地點,付款後若要更改不同提貨處自取,統一以宅配至提貨處方式處理,運費須以件計費。(付款前要更改請自行重新下單)
- 收到通知請於3日內取件,貨品僅保留7日,超過7日未取者,本公司不負保管責任。
- 印刷品完成時,本公司將會發送一封商品完成的簡訊與mail,收到通知後即可於以下時間內至指定取貨地點取貨。
- 自取貨品時,請告知欲取貨的訂單編號,並務必於現場清點貨品是否正確,若未現場確認貨品而造成取錯貨,需自行送回提貨處現場換貨。
- 現場因為貨件過多與排程關係,並無提供臨時搬運服務,造成您的不便,敬請見諒。
※ 請注意!各提貨處服務據點營業時間
二、宅配到府
- 印刷品完成時,本公司將會發送一封商品完成的簡訊與mail,將於收到通知後隔日1-2個工作天內配送到府(特殊地區除外)。
- 特殊配送地區下單前請自行與貨運確認配送所需時間再下單,以避免配送時間過久而影響到您的使用權益。若因下列特殊地區配送時間較久而造成貨品超過使用時效,恕無法接受退貨或賠償。
- 凡下單配送方式為宅配寄送或保密代寄者,配送到達時間無法指定,物流送貨為分區配送無指定時間配送模式,如備註指定送達時間一律默認為一般配送無指定時間也無法照備註時間內送達,若未照指定時間送達皆屬正常配送流程,不得以此為賠償理由(如時間緊迫建議自行取貨)。
- 交貨方式選擇確定並且付完款之後,若要修改交貨方式,請務必來電詢問。若要自取改宅配,無論有無滿千免運,皆需以件計費加收每件93元運費;若要宅配改自取,因需人工做處理,恕無法退運費款項!因本公司商品製作與寄送為全自動E化管理,一旦下單宅配,就會系統紀錄訂單的宅配屬性,在後台製作生產時,該紀錄會一路跟隨製作物到出貨的時候,出貨時就會將所有其他宅配的商品歸為一類與自取商品的出貨流程做自動區分,而改為自取的部分則是會由我們人員後續人工手動將所有當日要修改交貨方式的商品個別處理並寄出,而非走原本門市自取流程的出貨,所以無論如何都是一筆運費要做處理。
- 收到簡訊通知出貨代表商品已出貨恕無法再做任何變更取貨方式的服務,敬請見諒!
- 貨運配送地區僅限台灣本島及金門跟澎湖,無提供其他外島或是外國配送服務。若要寄送海外地區或是其他外島,請務必透過首頁「線上估價」中的「其他項目」來做估價處理,並於備註欄註明要寄送的國家、地址,以利估價人員處理!
- 如要改自取,只能三重自取,也無法退運費給您,請再自行評估!
- 特別注意!特別注意!物流送貨沒有上樓服務
- 針對離島跟偏遠地區在做選擇時,都會除了原本運費外,額外再加上一筆偏遠地區費用。(離島一律空運)
詳細費用一覽表情查看:外島/偏遠地區額外追加運費一覽表
三、保密代寄
- 何謂保密代寄?
Ans: 保密代寄會加收39元保密代寄處理之費用。下單完工的印刷品外包裝上是使用您的名義來寄送印品,全程保密寄送,客戶收到貨,送貨單上也會知道是您寄送出來的,不會知道是藍格印刷出貨,由於商品需個別進行保密流程處理出貨,因此保密代寄需收取39元保密流程處理費。貨運配送地區僅限台灣本島,無提供外島配送服務。若要寄送海外地區或是外島,請務必透過首頁「線上估價」中的「其他項目」來做估價處理,並於備註欄註明要寄送的國家、地址,以利估價人員處理! 選擇保密代寄後,如要改自取,只能三重自取,也無法退運費給您,請再自行評估!
- 保密代寄處理項目
(1) 全省保密代寄服務 幫您節省寶貴時間,不用花時間來寄送印刷品,我們會用您的名義來寄送印刷品到府 ,貨品可直接幫客戶寄送到指定的地址。 (2) 提供保密包裝服務 幫客戶使用保密的打包方式,不會有任何藍格的字樣。 (3) 代客變更 下單選擇保密代寄選項填寫住址,出貨人員將變更您的配送住址資料,將商品寄送到指定住址。 (4) 簡訊mail系統化通知出貨 商品出貨時系統自動發送簡訊與mail告知下單客戶商品出貨。 (5) 物流查詢 貨品寄出後隔日下單客戶可利用訂單編號在物流查詢系統查詢商品配送進度、您的客戶是否完成簽收等,即時掌握配送狀態。 ※ 藍格印刷貨物運送查詢系統 (6) 代客貼紙箱宅配單 使用客戶的公司寶號來寄貨,不會秀出有關藍格印刷的字樣。
- 貨品與宅配單上不會有藍格的任何資料
貨品上不會有藍格印刷資料,請放心。人員會細心的把貨物上的資料撕掉,以避免留有藍格字樣的一些手續處理。
- 範例說明
藍格印刷的客人是小明廣告,小明廣告的客人是小明客戶。
取貨方式選擇宅配到府貨單資訊如下:
取貨方式選擇保密代寄貨單資訊如下:
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