【重要公告｜1/（週四）訂單資料異常說明】::最新消息::藍格印刷

目前累計人數： 9,696,316 人

好站連結

:: 最新消息

【重要公告｜1/15 （週四）訂單資料異常說明】

發表於2026年01月19日

【重要公告｜1/15 （週四）訂單資料異常說明】

---

本公司於 1/16（週五）半夜遭遇惡意勒索病毒攻擊。該病毒以「全面加密資料」為主要手法，並非外流或竊取顧客個資。

我們已在第一時間啟動緊急應變機制，立即進行系統隔離、排除與資料復原作業，並全力將影響範圍降至最低。

然而，經確認後，1/14（週三）以前付款的訂單無須擔心，但於1/15 （週四）當日仍有部分訂單資料出現遺失或資訊缺漏的情況，為確保您的權益，特此說明如下：

受影響情況與處理方式

若您於 1/15 或 1/16 已完成付款，但尚未收到訂單確認或對訂單狀態有疑慮，

請主動與我們聯繫，我們將優先為您人工查詢並協助後續確認處理。可能會有寄送資訊遺失的情況，也會由客服與您同步做確認。

若您於 1/15 下單但尚未完成付款，

因部分未付款訂單資料可能已遺失，請直接重新下單即可，不會影響任何權益。若是有異常訂單出現，只要是尚未付款的就無須理會，也請直接重新下單即可。

---

資安說明

本次事件屬於資料「加密鎖定」型勒索病毒，並未發現顧客個資外洩情形。我們也已同步強化系統安全機制，避免類似事件再次發生。

對於此次事件造成大家的不便與困擾，我們深感抱歉，也誠摯感謝各位的理解與體諒，若有急件的訂單也請務必來電與我們確認，我們會盡力為您做協助與確認交期時間。

如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。

☈ 回列表頁

其他新聞